Conditions générales de vente
jeudi 19 août 2004 par Jean-Marc Coursimault
En signant le bon de commande, le client reconnaît avoir lu et accepté les conditions générales de vente correspondantes au contrat signé :
Pour toute réservation ou tout transfert de nom de domaine : Conditions Générales de Réservation d’un nom de domaine
Pour toute souscription d’une offre d’hébergement Axperia : Conditions Générales d’Hébergement
Conditions générales de réservation d’un nom de domaine
ARTICLE 0 : DEFINITIONS
Adresse I.P. (Internet Protocol) : Série de nombres constituant l’élément d’identification sur le réseau de l’Internet.
Gandi.net : Organisme assurant la réservation des noms de domaine de niveau .com, .net et .org.
Afnic : Organisme responsable, pour la zone France, de l’enregistrement des noms de domaine (notamment de niveau .fr, tm.fr, etc).
Contrat : ensemble des documents contractuels composés des présentes conditions générales, du bon de commande, ainsi que tous les autres documents faisant référence aux conditions générales et tous documents joints en annexe aux présentes et au bon de commande.
Le client : Personne, physique ou morale, signataire du bon de commande et titulaire du contrat.
ARTICLE 1 : OBJET DU CONTRAT
Le présent contrat a pour objet de fixer les conditions dans lesquelles Axperia offre de procéder à la réservation de noms de domaine de niveaux .com, .net et .org, ainsi que .fr et dérivés (tm.fr, etc.) afin de permettre à toute personne physique ou morale qui envisage la création ultérieure d’un site Internet, de s’assurer de la propriété du ou des nom(s) de domaine de leur choix.
ARTICLE 2 : PRESTATIONS FOURNIES PAR AXPERIA
2.1
Axperia s’engage à tout mettre en oeuvre pour procéder à l’enregistrement,
auprès des organismes compétents, du nom de domaine pour lequel le client lui
aura adressé un bon de commande dans les termes et conditions ci-après
définies. Axperia ne souscrit à ce titre aucune obligation de résultat.
2.2
Dès l’enregistrement du nom de domaine par les organismes compétents, durant
toute la durée de la réservation et en attendant l’hébergement du site, Axperia
mettra en ligne sous ce nom de domaine une page type faisant apparaître la
mention " Nom de domaine réservé et hébergé par Axperia ".
2.3
Axperia se borne à effectuer la réservation initiale du nom de domaine pour
le compte du client. Celui-ci sera responsable du renouvellement de
l’enregistrement de ce nom. Les organismes compétents enverront un e-mail de
renouvellement à la personne désignée par le client comme contact de facturation (" Billing contact ") lors de
l’enregistrement.
2.4
Le nom de domaine est la propriété pleine et entière du client.
ARTICLE 3 : DISPONIBILITE ET ENREGISTREMENT D’UN NOM DE DOMAINE
3.1
Axperia offre en ligne sur son site " http://www.axperia.net " la
possibilité d’utiliser un moteur de recherche permettant d’effectuer une
recherche sur la disponibilité d’un ou plusieurs noms de domaine dont
l’enregistrement est envisagé.
3.2
Du fait des délais qui peuvent séparer la recherche de l’enregistrement final
du nom de domaine envisagé, la disponibilité de ce nom ne peut être garantie
tant que l’enregistrement n’est pas effectué par l’organisme habilité.
3.3
La disponibilité d’un nom de domaine et son enregistrement ne sauraient
constituer une garantie contre toute revendication de tiers sur tout ou partie
de ce nom.
ARTICLE 4 : ACCEPTATION PREALABLE DES REGLES ADMINISTRATIVES ET TECHNIQUES DE NOMMAGE, AINSI QUE DES REGLES DE RESOLUTION DES CONFLITS
4.1
Toute demande de réservation emporte acceptation préalable et sans réserve
des règles administratives et techniques de nommage régissant le niveau
d’enregistrement sollicité et l’acceptation, lorsqu’elles existent, des règles
de résolution des conflits pouvant survenir entre le propriétaire du nom de
domaine et tout tiers revendiquant des droits sur tout ou partie de ce nom.
4.2
Les règles administratives et techniques de nommage ainsi que les règles de
résolution des conflits afférentes au niveau d’enregistrement .com, . net, et
.org sont accessibles sur le site de Gandi.net à l’adresse
"http://www.gandi.net/contract.en.tx... ;
4.3
Les règles administratives et techniques de nommage afférentes au niveau
d’enregistrement .fr et ses dérivés sont accessibles sur le site de l’Afnic à
l’adresse " http://www.nic.fr/enregistrement/no... "
4.4
De fait, il appartient au client de fournir à Axperia les justificatifs
requis pour l’enregistrement considéré, tel que le K-bis ou l’identifiant au
répertoire INSEE pour un nom du niveau .fr ou encore le certificat
d’enregistrement à l’INPI pour un nom de niveau .tm.fr ou tout autre document
officiel nécessaire au dépôt d’un nom de domaine présenté sous d’autres
extensions se terminant par .fr.
ARTICLE 5 : PRIX DU SERVICE, PAIEMENT
5.1
Les prix en vigueur sont ceux mentionnés sur le site et inscrits sur le bon
de commande signé et retourné par le client par fax et par courrier. Les prix
de création, transfert et entretien sont payables on-line à la commande.
5.2
Les tarifs pratiqués par l’Afnic et Gandi.net pouvant varier, Axperia se
réserve la faculté de répercuter ces éventuelles variations sur ses propres
tarifs. Pour cette raison les frais annuels et de maintenance, notamment dûs
pour les enregistrements de nom de domaine, sont communiqués sous réserve de
telles variations.
5.3
La facturation de l’entretien annuel d’un nom de domaine au client est
soumise à la facturation de l’Afnic à Axperia ou de Gandi.net directement au
client.
5.4
Axperia se réserve la faculté de répercuter, sans délai, toute nouvelle taxe
ou toute augmentation de taux des taxes existantes sur les frais annuels et de
maintenance précités.
ARTICLE 6 : ENREGISTREMENT DE LA COMMANDE
6.1
La demande de réservation du client ne sera prise en considération qu’à
réception par Axperia du bon de commande dûment rempli et signé par le client
par fax.
6.2
A défaut de réception par Axperia du bon de commande dûment rempli et signé
par le client par courrier au plus tard un mois après la réception par Axperia
du bon de commande par fax, Axperia considèrera le présent contrat deviendra
nul et non avenu et Axperia et le client seront libérés de toutes leurs
obligations en vertu du présent contrat, sans indemnité de part et d’autre. Les
frais engagés par Axperia pour réserver le nom de domaine du client resteront
dus par le client.
ARTICLE 7 : PRISE D’EFFET DE LA RESERVATION
La réservation du nom de domaine n’est effective qu’à compter de la mise à jour des bases de données des organismes concernés (Afnic, Gandi.net) ou de la confirmation adressée au client par voie d’e-mail par Axperia.
ARTICLE 8 : RESPONSABILITE DU FAIT DE L’ENREGISTREMENT D’UN NOM DE DOMAINE
8.1
Le client est seul responsable du choix du nom de domaine dont il a sollicité
et obtenu l’enregistrement. Il lui appartient de prendre toutes précautions
utiles afin de s’assurer que le nom ne constitue pas une violation des
dispositions légales et réglementaires en vigueur et qu’il ne porte pas
atteinte aux droits de tiers.
8.2
De même, eu égard à la portée de l’enregistrement d’un nom de domaine, il
appartient au client de prendre toutes dispositions utiles pour s’assurer d’une
protection juridique efficace du nom de domaine, notamment et à titre
d’exemple, au regard des législations nationales et/ou internationales sur les
marques.
8.3
En aucun cas Axperia ne saurait être tenu pour responsable à quel que titre
que ce soit de recours, amiables ou contentieux, dont le client pourrait faire
l’objet consécutivement à l’enregistrement d’un ou plusieurs noms de domaine.
8.4
Le client s’engage à garantir Axperia de toutes condamnations qui pourraient
être prononcées à son encontre du fait de l’enregistrement d’un ou plusieurs
nom de domaine.
ARTICLE 9 : SUSPENSION DU CONTRAT ET REFUS DE TRANSFERT
9.1
En cas d’inexécution par le client de l’une quelconque de ses obligations,
Axperia se réserve le droit de suspendre, sans préavis, l’ensemble des services
fournis, sans que cette suspension puisse ouvrir droit à quelle qu’indemnité
que ce soit.
9.2
Axperia se réserve la faculté de s’opposer à toute demande de transfert d’un
ou plusieurs noms de domaine, dès lors que le client serait débiteur pour l’un
de ces noms du prix de la réservation ou de toute autre somme due au titre du
présent contrat.
ARTICLE 10 : EXECUTION DU CONTRAT
Le fait pour Axperia de ne pas se prévaloir, à un moment donné, d’une des stipulations des présentes conditions générales de vente, ne pourra être interprété comme une renonciation à faire valoir ultérieurement cette même stipulation.
ARTICLE 11 : FIN DU CONTRAT
Le contrat de réservation peut prendre fin à tout moment sur simple demande de transfert du nom de domaine.
ARTICLE 12 : CESSIBILITE DU CONTRAT
12.1
Le client n’est pas autorisé à céder, transférer, déléguer ou licencier les
droits et obligations découlant du contrat, sous quelque forme que ce soit, à
une autre société, sauf accord préalable et écrit d’Axperia.
12.2
Le contrat pourra être transféré par Axperia à tout moment à une autre
société du groupe Experia sous réserve d’une information préalable au client.
ARTICLE 13 : OBLIGATION D’INFORMATION
Le client s’engage à informer, par écrit, Axperia de toute modification concernant sa situation (notamment changement d’adresse, modification de sa domiciliation bancaire, etc.).
ARTICLE 14 : INFORMATIQUE ET LIBERTE
Le client pourra exercer son droit individuel d’accès et de rectification auprès d’Axperia, conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, pour l’ensemble des informations communiquées dans le cadre du bon de commande.
ARTICLE 15 : LOI APPLICABLE - ATTRIBUTION DE COMPETENCE
15.1
Le présent contrat est régi par la loi française.
15.2
EN CAS DE LITIGE SURVENANT A L’OCCASION DU CONTRAT DE RESERVATION D’UN NOM DE
DOMAINE, TANT POUR CE QUI CONCERNE SON INTERPRETATION QUE SON EXECUTION, ET
EVENTUELLEMENT APRES UNE TENTATIVE DE RECHERCHE D’UNE SOLUTION AMIABLE,
COMPETENCE EXPRESSE EST ATTRIBUEE AUX JURIDICTIONS COMPETENTES DU RESSORT DE LA
COUR D’APPEL DE PARIS, NONOBSTANT PLURALITE DE DEFENDEURS OU APPEL EN GARANTIE,
MEME POUR LES PROCEDURES D’URGENCES OU LES PROCEDURES CONSERVATOIRES.
Conditions générales d’hébergement
ARTICLE 0 : DEFINITIONS
Contrat : ensemble des documents contractuels composés des présentes conditions générales, du bon de commande, ainsi que tous les autres documents faisant référence aux conditions générales et tous documents joints en annexe aux présentes et au bon de commande.
Le client : Personne, physique ou morale, signataire du bon de commande et titulaire du contrat.
ARTICLE 1 : APPLICATION ET OPPOSABILITE DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE D’AXPERIA
1.1
Les présentes conditions générales sont applicables à tout contrat d’hébergement.
1.2
Les formules d’hébergement et options font l’objet d’une description en ligne
sur le site Axperia à l’adresse " http://www.axperia.net "
1.3
Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve du
client aux présentes conditions générales d’hébergement, qui s’appliquent
quelles que soient les options, l’hébergement souscrit et les modalités
d’ouverture de l’hébergement. Aucun bon de commande ne peut, sauf acceptation
formelle et écrite d’Axperia prévaloir contre les présentes conditions
générales. Toute clause contraire posée par le client sera donc, à défaut
d’acceptation expresse, inopposable à Axperia, quel que soit le moment où elle
aura pu être portée à la connaissance de cette dernière.
1.4
Le fait que Axperia ne se prévale pas à un moment donné de l’une quelconque
des présentes conditions générales et/ou d’un manquement par l’autre partie à
l’une quelconque des obligations visées dans les présentes conditions générales
ne peut être interprété comme valant renonciation par Axperia à se prévaloir
ultérieurement de l’une quelconque desdites conditions.
ARTICLE 2 : OBJET
2.1
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les conditions
techniques et financières dans lesquelles Axperia s’engage à héberger sur sa
plate-forme serveur le site Internet du client.
2.2
Le bon de commande détaille les différentes options d’abonnement en vue de la
préparation par Axperia de l’espace de la plate-forme serveur réservé pour le
client. Toute modification des options d’abonnement demandée par le client doit
faire préalablement l’objet d’une demande par courrier écrit au Service Gestion
Commerciale d’Axperia.
2.3
Le client reconnaît expressément que Axperia ne participe aucunement au sens
des présentes à la conception, au développement, et à la réalisation du site
Internet du client ou de ses outils informatiques de gestion et
d’administration. Le client administre seul son site Internet notamment
accessible par Telnet et/ou SSH ou FTP, par mot de passe et userid.
ARTICLE 3 : OBLIGATIONS D’AXPERIA
3.1
La plate-forme serveur d’Axperia est accessible pour le grand public par le
réseau Internet au moyen de stations connectées à ce réseau. Axperia s’engage,
dans le cadre d’une obligation de moyen, à apporter tout le soin et la
diligence nécessaires à la fourniture d’un service de qualité conformément aux
usages de la profession et à l’état de l’art.
3.2
Axperia s’engage à :
s’efforcer d’offrir un accès 24 heures sur 24, tous les jours de l’année. En cas d’absolue nécessité, Axperia se réserve la possibilité d’interrompre le serveur pour procéder à une intervention technique de maintenance ou d’amélioration afin d’assurer le bon fonctionnement de ses services. Axperia informera alors, dans la mesure du possible, le client 2 jours auparavant de la nature et de la durée de l’intervention, afin que le client prenne ses dispositions.
assurer le maintien au meilleur niveau de la qualité de ses outils.
fournir quotidiennement des statistiques en ligne concernant les consultations des 30 derniers jours.
3.3
Axperia fournit la puissance informatique, les équipements de sécurité et les
logiciels nécessaires au fonctionnement du service Internet proposé par le
client en assurant la mise à disposition optimum de ses moyens en matériels,
logiciels et de son personnel. Axperia fera toute diligence pour fournir une
qualité d’accès suffisante pour suivre l’évolution du trafic du service de ses
clients. En cas de montée en charge trop rapide, Axperia peut être tributaire
des délais de livraisons des constructeurs de matériels ou d’installation des
lignes Internet ou d’écriture de nouveaux logiciels.
3.4
Axperia s’engage à prendre toute précaution raisonnable pour assurer la
protection matérielle des données et programmes que le client lui aura confiés.
Des sauvegardes sont effectuées chaque semaine et sont conservées pendant 30
jours. En cas de perte ou de destruction partielle de ces documents par sa
faute, Axperia devra les reconstituer, à ses frais, à partir des supports d’information
que lui fournira le client.
ARTICLE 4 : PRIX & FACTURATION
4.1
Les prix des formules d’hébergement et options fournis par Axperia au titre
du contrat d’hébergement d’Axperia font l’objet de plusieurs tarifs établis en
fonction de la nature des prestations fournies. Les tarifs en vigueur sont
disponibles en ligne sur le site " http://www.axperia.net " et sur
demande chez Axperia. Les prix des formules d’hébergement et des options sont
mentionnés dans le bon de commande : ils s’entendent hors taxe et sont payables
en Euro.
4.2
Les factures sont payables d’avance et à réception de la facture pour une
période mensuelle, trimestrielle ou annuelle selon l’option retenue par le
client dans le bon de commande. Tous droits et taxes applicables à ces prix
seront facturés en supplément, à la date de leur mise en vigueur légale.
4.3
Axperia se réserve le droit de réviser ses tarifs à tout moment, sous réserve
d’en informer le client par courrier électronique ou par un avertissement en
ligne sur le site " http://www.axperia.net " un mois à l’avance si
les nouveaux tarifs sont moins favorables au client. Dans cette hypothèse, par
dérogation à l’article 10 - Résiliation, le client disposera à compter de cette
information d’un délai d’un mois pour résilier le présent contrat. A défaut, le
client sera réputé avoir accepté les nouveaux tarifs. Les modifications de
tarifs seront applicables à tous les contrats et notamment à ceux en cours
d’exécution (sont exclus les frais d’installation, les créations et les changement
de délégations de nom de domaine des contrats en cours).
4.4
Le client et son tiers payeur sont responsables solidairement du paiement de
l’ensemble des sommes facturées au titre du contrat d’hébergement Axperia.
4.5
De convention expresse et sauf report sollicité à temps et accordé par
Axperia de manière particulière et écrite, le défaut total ou partiel de
paiement à l’échéance de toute somme due au titre du contrat entraînera de
plein droit et sans mise en demeure préalable et sans préjudice de l’article 10
Résiliation :
l’exigibilité immédiate de toutes les sommes restant dues par le client au titre du contrat, quel que soit le mode de règlement prévu.
la facturation au client d’un intérêt de retard égal à une fois et demie le taux d’intérêt légal, dernier taux publié à la date de facturation, l’intérêt étant du par le seul fait de l’échéance du terme contractuel. L’intérêt est calculé prorata temporis sur la période d’un mois.
la suspension de toutes les prestations en cours, quelle que soit leur nature, sans préjudice pour Axperia d’user de la faculté de résiliation du contrat stipulée à l’article 10 - Résiliation.
4.6
Tout désaccord concernant la facturation et la nature des services devront
être exprimés par lettre motivée en recommandé avec accusé de réception dans le
délai d’un mois à compter de la date d’émission de la facture. En l’absence de
lettre motivée en recommandé avec AR, le client sera réputé avoir accepté la
facturation.
4.7
En cas de contestation, la totalité des sommes dues, y compris celles
correspondant aux prestations contestées, devra être payée aux échéanciers
prévus. Passé ce délai, le client sera réputé avoir accepté les décomptes qui
lui ont été présentés. Les contestations du client ne seront alors plus
recevables.
ARTICLE 5 : NOM DE DOMAINE
5.1
Le nom de domaine est soumis aux conditions générales de réservation d’un nom
de domaine.
5.2
Les conditions générales de réservation d’un nom de domaine sont disponibles
en ligne sur le site (http://www.axperia.net) et sur demande chez Axperia.
ARTICLE 6 : RESPONSABILITE D’AXPERIA
6.1
Axperia s’engage à mettre tous ses moyens en uvre pour assurer dans des
conditions optimales le service d’hébergement au client, sauf dans l’hypothèse
où une interruption du service est expressément demandée par une autorité
administrative ou juridictionnelle compétente.
6.2
- La responsabilité d’Axperia ne sera pas engagée dans les cas ci-après :
détérioration de l’application du fait du client,
mauvaise utilisation des terminaux par le client ou par sa clientèle,
destruction partielle ou totale des informations transmises ou stockées à la suite d’erreurs imputables directement ou indirectement au client.
6.3
Le client reconnaît que les logiciels utilisés sur la plate-forme serveur
relèvent d’un domaine particulièrement complexe en matière de technique
informatique et qu’en l’état actuel des connaissances, ils ne peuvent
matériellement pas faire l’objet de tests ni d’expériences couvrant toutes les
possibilités d’utilisation. Le client accepte donc de supporter, dans des
limites raisonnables, des risques d’imperfection ou l’indisponibilité de la
plate-forme serveur sans que cela constitue pour autant une tolérance à l’égard
d’Axperia. Axperia doit toujours tendre à remédier dans les plus brefs délais
aux défauts de fonctionnement et procéder corrélativement aux corrections qui
s’imposent, ainsi qu’à améliorer les performances des logiciels existants en
fonction de l’évolution de la technique informatique.
6.4
Compte tenu du haut degré de technologie mis en oeuvre pour l’exécution du
service d’hébergement objet du présent contrat, Axperia est tenue à une
obligation de moyens et s’engage à apporter tout le soin raisonnablement
possible à l’exécution du service d’hébergement. Axperia garantit seulement
qu’elle effectuera sa prestation d’hébergement en fonction des spécifications
techniques propres à chaque logiciel et ce dans les limites déjà éprouvées de
la technique informatique et ayant fait à ce jour l’objet de tests et
d’expériences suffisants, ce dont le client reconnaît avoir connaissance.
6.5
Du fait des caractéristiques de l’Internet, que le client déclare
parfaitement connaître, Axperia ne saurait voir sa responsabilité engagée pour
notamment :
le contenu des informations transmises, diffusées ou collectées, de leur exploitation et de leur mise à jour, ainsi que de tous fichiers notamment les fichiers d’adresses mais aussi le son, le texte, les images, les éléments de forme, les données accessibles sur le site et ce à quelque titre que ce soit.
les difficultés d’accès au site hébergé du fait du non respect total ou partiel d’une obligation, d’une défaillance et/ou d’une saturation à certaines périodes des opérateurs des réseaux de transport vers le monde Internet et en particulier de son ou ses fournisseurs d’accès.
la contamination par virus des données et/ou logiciels du client, dont la protection incombe à ce dernier.
les intrusions malveillantes de tiers sur le site du client, malgré les mesures raisonnables de sécurité mises en place par Axperia.
les dommages que pourraient subir les équipements connectés à la plate-forme serveur, ceux-ci étant sous l’entière responsabilité du client.
les détournements éventuels de mots de passe, codes confidentiels, et plus généralement de toute information à caractère sensible pour le client.
les préjudices indirects, c’est à dire tous ceux qui ne résultent pas directement et exclusivement de la défaillance partielle ou totale du service fourni par Axperia, tels que préjudice commercial, perte de commandes, atteinte à l’image de marque, trouble commercial quelconque, perte de bénéfices ou de clients (par exemple, divulgation inopportune d’informations confidentielles les concernant par suite de défectuosité ou de piratage du système), pour lesquels le client sera son propre assureur ou pourra contracter les assurances appropriées. Toute action dirigée contre le client par un tiers constitue un préjudice indirect et par conséquent, n’ouvre pas droit à réparation.
6.6
Les réparations dues par Axperia en cas de défaillance du service
d’hébergement qui résulterait d’une faute établie à son encontre correspondront
au préjudice direct, personnel et certain lié à la défaillance en cause, à
l’exclusion expresse des dommages indirects.
6.7
En tout état de cause, le montant des dommages-intérêts qui pourraient être
mis à la charge d’Axperia, si sa responsabilité était engagée, sera limité au
montant des sommes effectivement versées par le client à Axperia et/ou
facturées au client par Axperia et/ou au montant des sommes correspondant aux
prix des formules d’hébergement et des options, pour la part du service pour
laquelle la responsabilité d’Axperia a été retenue.
ARTICLE 7 : OBLIGATIONS ET RESPONSABILITE DU CLIENT
7.1
Le client reconnaît avoir vérifié l’adéquation du service à ses besoins et
avoir reçu d’Axperia toutes les informations et conseils qui lui étaient
nécessaires pour souscrire au présent engagement en connaissance de cause.
7.2
Le client agit en tant qu’entité indépendante et assume en conséquence seul
les risques et périls de son activité. Le client est seul responsable des
services d’hébergement souscrits et de son site Internet, du contenu des
informations transmises, diffusées ou collectées, de leur exploitation et de
leur mise à jour, ainsi que de tous fichiers, notamment fichiers d’adresses.
7.3
Le client s’engage notamment à respecter les droits des tiers, notamment les
droits de la personnalité, les droits de propriété intellectuelle des tiers
tels que droits d’auteur, droits sur les brevets ou sur les marques.
7.4
Le client déclare en conséquence accepter pleinement toutes les obligations
légales découlant de la propriété de ses services, Axperia ne peut être
recherchée ni inquiétée à cet égard pour quelque cause que ce soit, notamment
en cas de violation de lois ou règlements applicables aux services du client.
Le client déclare avoir obtenu toute autorisation nécessaire en matière de
droits d’auteur, notamment auprès des sociétés de répartition de droits
d’auteur qui serait requise. Le client s’engage à faire figurer sur les pages
Web de son site Internet l’identité du propriétaire ou de l’auteur des pages
Web.
7.5
Le non respect par le client des points visés ci-dessus et notamment tout
contenu diffusé susceptible d’engendrer une responsabilité civile et/ou pénale
entraînera le droit pour Axperia d’interrompre sans délai et
sans mise en demeure préalable les services du client et de résilier
immédiatement et de plein droit le contrat, sans préjudice du droit à tous
dommages-intérêts auxquels Axperia pourrait prétendre. Dans ces hypothèses, le
client s’engage à payer les sommes restantes dues au jour de la résiliation,
déduction faite des sommes déjà facturées et encaissées.
7.6
Le client s’engage à respecter l’ensemble des prescriptions légales et
réglementaires en vigueur, et en particulier celles relatives à l’informatique,
aux fichiers et aux libertés, et notamment à faire toute déclaration des
traitements auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
(C.N.I.L.).
7.7
Le client s’engage par ailleurs à prendre toutes les assurances nécessaires
auprès d’un organisme notoirement solvable afin de couvrir tous les dommages
qui lui seraient imputables dans le cadre du présent contrat ou de son
exécution.
7.8
Le client garantit Axperia de toute action en revendications de tiers liées
au contenu des informations transmises, diffusées, reproduites notamment celles
résultant d’une atteinte aux droits de la personnalité, à un droit de propriété
lié à un brevet, à une marque, à des dessins et modèles, à des droits d’auteur
ou celles résultant d’un acte de concurrence déloyale ou parasitaire ou d’une
atteinte à l’ordre public, aux règles déontologiques régissant Internet, aux
bonnes murs, au respect de la vie privée (droit à l’image, secret de la
correspondance...) ou aux dispositions du Code Pénal : à ce titre, le client
indemnisera Axperia de tous frais, charges et dépenses que celle-ci aurait à
supporter de ce fait, en ce compris les honoraires et frais raisonnables des
conseils d’Axperia, même par une décision de justice non définitive.
7.9
Le client s’engage à régler directement à l’auteur de la réclamation toute
somme que celui-ci exigerait d’Axperia. En outre, le client s’engage à
intervenir sur demande d’Axperia à toute instance engagée contre cette dernière
ainsi qu’à garantir Axperia de toutes les condamnations qui seraient prononcées
contre elle à cette occasion. En conséquence, le client s’engage à faire son
affaire personnelle de toute réclamation et/ou procédure quelle qu’en soit la
forme, l’objet ou la nature qui serait formée contre Axperia et qui se
rattacherait aux obligations mises à la charge du client au titre du présent
contrat.
7.10
Le client autorise Axperia à communiquer les modalités d’accès à la
plate-forme à son créateur de site, dont
les coordonnées sont spécifiées dans le bon de commande. Le client est
propriétaire des codes d’accès et peut les obtenir sur demande auprès
d’Axperia. Il est responsable entier et exclusif des mots de passe que Axperia
fournit à son prestataire ou à lui-même.
7.11
Le client supportera seul les conséquences du défaut de fonctionnement du
service d’hébergement consécutif à toute utilisation, par les membres de son
personnel ou par toute personne auquel le client aura fourni son (ou ses)
mot(s) de passe, non conforme aux instructions de fonctionnement qui lui auront
été fournies par Axperia. De même, le client supporte seul les conséquences de
la perte du ou des mots de passe précités. Le client veillera à ce que les
membres de son personnel en rapport avec Axperia soient formés au
fonctionnement des services sur Internet.
ARTICLE 8 : CAS DE FORCE MAJEURE
8.1
Si l’exécution du contrat, ou de toute obligation incombant à Axperia au
titre des présentes, est empêchée, limitée ou dérangée du fait d’incendie,
explosion, défaillance des réseaux de transmission, effondrement des
installations, épidémie, tremblement de terre, inondation, panne d’électricité,
guerre, embargo, loi, injonction, demande ou exigence de tout gouvernement,
grève, boycott, ou autre circonstance hors du contrôle raisonnable d’Axperia :
" Cas de Force Majeure ", alors Axperia sera dispensée de ses
obligations.
8.2
Dans ces cas, Axperia sera dispensée de l’exécution de ses obligations dans
la limite de cet empêchement, limitation ou dérangement. Le client sera, de la
même manière, dispensé de l’exécution de ses obligations dans la mesure ou les
obligations de cette partie sont relatives à l’exécution ainsi empêchée,
limitée ou dérangée, sous réserve que la partie affectée fasse ses meilleurs
efforts pour éviter ou pallier de telles causes d’inexécution et que les deux
parties procèdent avec promptitude dès lors que de telles causes auront cessé
ou été supprimées. La partie affectée par un Cas de Force Majeure devra tenir
l’autre partie régulièrement informée des pronostics de suppression ou de
rétablissement de ce Cas de Force Majeure.
8.3
Les obligations nées du présent contrat seront suspendues pendant toute la
durée du Cas de Force Majeure.
8.4
Si les effets d’un Cas de Force Majeure devaient avoir une durée supérieure à
deux mois, le contrat pourra être résilié de plein droit à la demande de l’une
ou l’autre partie, sans droit à indemnité de part et d’autre.
ARTICLE 9 : DUREE DU CONTRAT
9.1
Axperia procède à l’hébergement du site Internet du client sur sa plate-forme
serveur à compter de la date de réception du bon de commande par fax. Axperia
accusera réception au client du formulaire " Bon de commande " par
courrier électronique. L’accès à la plate-forme serveur déclenche la
facturation.
9.2
A défaut de réception par Axperia par courrier postal de l’original du bon de
commande daté et signé par le client au plus tard un mois après la réception
par Axperia du bon de commande transmis par fax, le présent contrat pourra être
déclaré par Axperia comme nul et non avenu. Au delà de cette période, Axperia
et le client seront libérés de toutes leurs obligations en vertu du présent
contrat, sans indemnité de part et d’autre. Dans ce cas, le client restera
malgré tout redevable envers Axperia des formules d’hébergement et des options
souscrites pour la période écoulée.
9.3
Le contrat d’hébergement est conclu pour une durée d’une année à compter de
la date de réception par Axperia du bon de commande dûment rempli, daté, signé
et faxé par le client.
9.4
Le présent contrat est renouvelable par tacite reconduction pour une période
identique, sauf résiliation notifiée, par courrier recommandé avec accusé de
réception, trois mois avant l’échéance contractuelle en cours.
ARTICLE 10 : RESILIATION
10.1
Chaque partie peut résilier de plein droit et sans indemnité le contrat
d’hébergement en Cas de Force Majeure dans les conditions prévues à l’article 8
Cas de force majeure des présentes conditions générales.
10.2
Chaque partie pourra mettre fin au contrat d’hébergement à la date
d’anniversaire de sa prise d’effet par lettre recommandée avec avis de
réception, sous réserve du respect d’un préavis de trois mois.
10.3
En cas de manquement par l’une des parties à l’une ou l’autre de ses
obligations au titre du contrat d’hébergement non réparé dans un délai de 15
jours à compter soit d’une lettre recommandée avec accusé de réception adressée
par la partie plaignante notifiant les manquements en cause, soit de toute
autre forme de notification faisant foi adressée par la dite partie, le contrat
sera résilié de plein droit, sans préjudice de tous dommages-intérêts éventuels
qui pourraient être réclamés à la partie défaillante.
10.4
La date de notification de la lettre comportant les manquements en cause sera
la date du cachet de la poste, lors de la première présentation de la lettre.
10.5
Si Axperia résilie le contrat dans les conditions prévues à l’alinéa 10.3, le
client devra verser à Axperia une indemnité correspondant à une fois et demie
le montant des sommes que Axperia aurait dû percevoir, si le contrat avait été
normalement mené à son terme, sur la base du chiffre d’affaires moyen calculé
sur les trois derniers mois.
10.6
A la fin du contrat, pour quelque cause que ce soit, le client devra, sans
délai, cesser toute utilisation des logiciels Axperia ou détruire, d’après les
instructions d’Axperia, les documents ou éléments considérés comme
confidentiels par Axperia.
ARTICLE 11 : DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE
11.1
Les logiciels, bases de données, outils de gestion, plate-forme Axperia sont
la propriété pleine et entière d’Axperia. Ils font partie de ses secrets de
fabrication et informations confidentielles sans égard au fait que les éléments
les composant puissent ou non être brevetés ou protégés en l’état actuel de la
législation par un droit d’auteur ou de toute autre manière.
11.2
Les logiciels Axperia sont reconnus par le client comme une uvre de l’esprit
que lui-même et les membres de son personnel s’obligent à considérer comme
telle en s’interdisant :
de copier ou de reproduire en tout ou partie les logiciels et/ou la documentation par n’importe quel moyen et sous n’importe quelle forme,
d’utiliser le logiciel autrement que selon les dispositions strictement interprétées du contrat,
de traduire ou de transcrire les logiciels et/ou la documentation dans tout autre langage ou langue, ou de les adapter ou de leur adjoindre tout objet non conforme à leur spécification.
11.3
Le client n’acquiert d’autre part aucun droit quel qu’il soit sur la marque
Axperia. Aucune partie n’acquiert un droit de propriété intellectuelle sur les
bases de données de l’autre ni sur ses marques, concepts, écrans, graphiques ou
logiciels.
ARTICLE 12 : SECRET
12.1
Chacune des parties devra considérer comme confidentiel, pendant la durée du
contrat et après son expiration, les informations, documents, systèmes,
savoir-faire, formules ou données quelconques en provenance de l’autre partie
dont il pourrait avoir eu connaissance à l’occasion de l’exécution du contrat,
et ne devra les divulguer à quelques tiers que ce soit, ni les utiliser en
dehors des besoins du contrat.
12.2
Chaque partie s’interdit plus particulièrement de communiquer à des tiers,
autres que son personnel dûment chargé du fonctionnement des services
d’hébergement, toute information confidentielle, quelle qu’elle soit, relative
aux logiciels Axperia, au savoir-faire d’Axperia et plus généralement toutes
informations relatives à leurs secrets d’affaires (notamment droits de
propriété intellectuelle). Chaque partie fera diligence pour que la présente
obligation de secret soit respectée pleinement par les membres de son
personnel.
ARTICLE 13 : CESSION
13.1
Le client n’est pas autorisé à céder, transférer, déléguer ou licencier les
droits et obligations découlant du contrat, sous quelque forme que ce soit, à une
autre société, sauf accord préalable et écrit d’Axperia.
13.2
Le contrat pourra être transféré par Axperia à tout moment à une autre
société du groupe Experia sous réserve d’une information préalable du client.
ARTICLE 14 : MODIFICATION
14.1
Les conditions générales et le bon de commande en ligne prévalent sur les
conditions générales et le bon de commande imprimées.
14.2
Les parties conviennent que Axperia peut, de plein droit, modifier son
service sans autre formalité que d’en informer le client par un avertissement
en ligne et/ou de porter ses modifications dans les conditions générales en
ligne.
14.3
Toute modification ou introduction de nouvelles formules d’hébergement et
options feront l’objet d’une information en ligne sur le site localisé à
l’adresse URL " http://www.axperia.net " ou l’envoi d’un courrier
électronique au client. Dans cette hypothèse, le client peut, en dérogation à
l’article 10 Résiliation des conditions générales, résilier le contrat dans un
délai de trente jours à compter de l’entrée en vigueur de ces modifications.
ARTICLE 15 : GENERALITES
La nullité d’une des clauses du contrat d’hébergement en application notamment d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision d’une juridiction compétente passée en force de chose jugée n’entraînera pas la nullité des autres clauses du contrat d’hébergement qui garderont leur plein effet et portée.
ARTICLE 16 : LOI APPLICABLE - ATTRIBUTION DE COMPETENCE
16.1
Le contrat d’hébergement est soumis à la loi française.
16.2
EN CAS DE LITIGE SURVENANT A L’OCCASION DU CONTRAT D’HEBERGEMENT, TANT POUR
CE QUI CONCERNE SON INTERPRETATION QUE SON EXECUTION, ET EVENTUELLEMENT APRES
UNE TENTATIVE DE RECHERCHE D’UNE SOLUTION AMIABLE, COMPETENCE EXPRESSE EST
ATTRIBUEE AUX JURIDICTIONS COMPETENTES DU RESSORT DE LA COUR D’APPEL DE PARIS,
NONOBSTANT PLURALITE DE DEFENDEURS OU APPEL EN GARANTIE, MEME POUR LES
PROCEDURES D’URGENCES OU LES PROCEDURES CONSERVATOIRES.
